只有不断的求新、微语求变、求发展，生产力才能演变成竞争力。

朱先生在一张大床靠背后的木头衔接处发现，录精有胶水痕迹，用指头一戳，就戳开了一小块，一看就是朽木头。朱先生赶紧让安装工人停下工作，大沾托熟人找来经验丰富的木匠帮忙验明正身。

而在一张江南名匠北美红橡信誉卡上，微语则写着100%纯实木100%经典的广告宣传语。花了12.8万买回不靠谱的红橡家具朱先生称，录精6月3日，录精他在新都区龙桥家和家园的江南名匠经过一番讨价还价，买了一套家具，准备运回装修自己的新公司。床靠背指可戳破朱先生挪出一间大床，大沾在床的背面，大沾可以看到胶水渗出的水珠形态的固体，下面一块突出的木头，朱先生用手指一戳，就掉下了一坨碎木屑，用手一掰，就出现了像老鼠啃过一样的缺口。

她同时表示，微语只有主材是红橡，比如一块木头没有那么长，可能用其他木头代替一下。朱先生表示，录精自己不愿意退货，而是要求厂家召回同批次的产品。

对于朱先生质疑这些红橡木家具是假货的问题，大沾这名销售人员说：大沾如果有人认为是假货，你就要说明假在哪里？如果对产品不满，我们可以退货或者换货。

他要怎么做，微语奉陪到底。一笔万元退款，录精连天红(福建)家具有限公司竟过了快五个月还没退还，这让福州的林先生很无语。

此前也有一些客户遭遇退款难的问题，大沾门店都尽量帮忙处理，大沾多建议以换货的方式解决，即把店内相同市值的货先搬回去，等公司经营缓和了，再拿过来退或换。记者多次拨打连天红位于仙游的公司总部电话，微语但均无人接听。

林先生心想，录精一万多元也不是很多钱，等一段时间没关系。最终，大沾连天红退了7万多元，剩下的21万元采取换货的方式才解决了问题。